Perdere il passaporto o i documenti di identità all’estero può rappresentare un’esperienza stressante. Questa guida fornisce un percorso chiaro e fattuale su cosa fare se ci si trova in questa situazione sfortunata a Singapore.
Prima di partire, è raccomandato fare una fotocopia o, preferibilmente, una scansione dei documenti più importanti, come passaporto, carta d’identità, patente e carte di credito, e conservarli in un luogo diverso da quello in cui si tengono gli originali. Per le scansioni dei documenti, è sempre raccomandabile conservare questi files in un cloud sicuro (Apple iCloud, Google Cloud, OneDrive, ecc.). Questa precauzione facilita le procedure di assistenza in caso di furto o smarrimento.
Se il passaporto o la carta d’identità viene perso o rubato, il primo passo è sporgere denuncia presso le autorità di polizia locali. Con una copia della denuncia, è possibile recarsi presso l’Ufficio consolare italiano a Singapore. Il Consolato può rilasciare un nuovo passaporto o un documento di viaggio provvisorio, previa autorizzazione dell’autorità italiana competente.
Il Consolato può rilasciare un nuovo Passaporto (per i residenti AIRE) oppure un Emergency Travel Document (E.T.D.), un documento di viaggio temporaneo che permette il rientro in Italia o nel paese di residenza permanente. L’E.T.D. viene rilasciato dietro presentazione di:
- della denuncia di furto o smarrimento,
- di due fotografie a colori nel formato 35 x 40 mm,
- del titolo di viaggio,
- della ricevuta del pagamento del costo del documento
- delle eventuali spese di spedizione, nel caso in cui il richiedente non possa ritirare personalmente il documento.
Documenti supplementari, come la fotocopia del documento rubato o smarrito, il tesserino sanitario, la patente di guida o il porto d’armi, possono facilitare l’identificazione.
Se i documenti rubati o smarriti vengono ritrovati, di norma vengono restituiti al Consolato nella cui circoscrizione è avvenuto il furto o lo smarrimento. In questo caso, è possibile ritirare personalmente il documento presso gli sportelli dell’ufficio consolare o richiederne la restituzione tramite il servizio postale, con le spese di spedizione a carico del richiedente.
In caso di emergenza, come per esempio per un turista in transito che ha smarrito il passaporto e deve partire, la Rappresentanza consolare può rilasciare un E.T.D. con validità per il solo viaggio di rientro in Italia, nel paese di residenza all’estero o, in casi eccezionali, per una diversa destinazione. In area Schengen, alcune compagnie aeree potrebbero consentire l’imbarco previa esibizione della denuncia di furto o smarrimento resa presso le autorità di polizia locali.
Occorre sempre tenere presente che l’assistenza potrebbe essere limitata nei giorni festivi e prefestivi, e che in situazioni di emergenza, la procedura potrebbe essere differita al primo giorno lavorativo successivo. Su questa pagina si troveranno tutti i contatti necessari nel caso si necessiti di assistenza a Singapore.
In sintesi, la perdita del passaporto all’estero può essere un evento stressante, ma con le giuste precauzioni e un’azione tempestiva, la situazione può essere risolta efficacemente.
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